Returpolicy
Generell Returinformasjon
Vår returpolicy gjelder i 30 dager fra leveringsdatoen. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden leveringen, kan vi dessverre ikke tilby refusjon eller bytte.
For skreddersydde plagg som er spesialtilpasset etter dine mål, gjelder særskilte regler da disse er produsert spesielt for deg.
Returbetingelser
- Vi aksepterer returer på produkter som er sendt fra oss hvis varen er defekt på grunn av en feil fra vår side (f.eks. feil vare eller kvalitetsproblem).
- Varen(e) må returneres sammen med kjøpsbevis.
- Plaggene må være ubrukte, med alle originale merkelapper og emballasje intakt.
Spesialtilpassede Plagg
For skreddersydde og spesialtilpassede plagg:
- Når bestillingen er bekreftet og produksjonen har startet, kan den ikke kanselleres.
- Mindre justeringer er inkludert i prisen innen 14 dager etter mottak.
- For designendringer kan det påløpe ekstra kostnader for ny produksjon.
Refusjonsprosess
- 1. Når vi mottar din retur, vil vi inspisere varen.
- 2. Vi sender deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt returen.
- 3. Vi vil også informere deg om godkjenning eller avslag på refusjonen.
- 4. Hvis refusjonen godkjennes, vil beløpet automatisk bli kreditert til ditt betalingskort eller original betalingsmetode.
Merk: Fraktkostnader refunderes ikke. Ved refusjon vil fraktkostnadene bli trukket fra refusjonsbeløpet.
Returadresse
Alle returer skal sendes til vår butikk:
Skandtailor
Økernveien 209c
0584 Oslo
Norge
Viktig: Vennligst ikke returner varer til andre adresser enn den oppgitte returadresse.
Kontakt Oss
Har du spørsmål om vår returpolicy?
- Telefon: +4747473345
- E-post: ask@skandtailor.com